Wat voor rapportages biedt We-assist?

Met We-assist leer je je websitebezoekers nog beter kennen. De uitgebreide rapportagemogelijkheden geven meer inzicht in o.a.:

- Klanttevredenheid  (NPS en CES)

- De gebruikte zoekwoorden

- Populaire vragen

- Escalaties en contactmomenten

- Optimalisatiemogelijkheden

- Klikpad van de bezoeker

- Feedback

Het ingebouwde dashboard toont bovendien in een overzicht hoe je klantenservice ervoor staat. Ideaal voor managers. Uiteraard sturen we ook notificaties!